The best way to live

Feature 特徴

  • 01 ご紹介からご入居まで
    完全無料でサポート

    ご相談から日程調整、施設見学などのご入居に関わるサービスは完全無料です。経験豊富な専任アドバイザーが安心して入居いただける施設を探すお手伝いをいたします。

  • 02 施設探しのプロ
    資格を有する専任アドバイザー

    当社には「高齢者住まいアドバイザー」「介護福祉士」「福祉住環境コーディネーター」などの有資格者が在籍しています。介護の制度や各施設の特徴、費用などの施設選びのポイントを適切にアドバイスします。

  • 03 ご要望に沿った
    親身なサポート

    老人ホームに関するご相談内容は十人十色。
    当社はその方のこれまでの暮らし方やご家族様のご要望をふまえて、提携先の企業・団体と連携しながらお悩みを解決までサポートします。

  • 04 住まいの課題解決

    ココテラスのサポートは、施設へのご入居で終わりではありません。
    相続のこと、不動産の登記や売却、不用品の回収など施設へ入居してからもご家族様には解決していくことが沢山ありますが、当社にご相談していただくことでまるッと解決します。

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Flow ご入居までの流れ

  • Step01

    お申し込み

    まずはお電話やお問い合わせフォームにてお気軽にお申し込みください。
    具体的な要望が固まっていなくても大丈夫です。お話を伺い、面談日と時間を調整いたします。面談場所はご自宅か、病院・施設などご要望に合わせて対応いたします。

  • Step02

    訪問面談

    経験豊富な施設選び専門のアドバイザーが、今抱えている入居への不安や疑問点を細かくヒアリング。皆様のご要望や希望の条件を整理していきます。そしてお話しいただいた内容をもとに、一人ひとりの生活環境、ニーズに適した施設をピックアップしていきます。

  • Step03

    厳選した施設をご紹介

    介護度や医療面、ご予算はもちろんのこと、これまでの生活習慣や将来的な身体状況の変化も考慮し、選び抜いた最適な施設をご紹介いたします。中立な立場からメリットだけでなく、デメリットもお伝えします。

  • Step04

    施設見学・同行

    当社のアドバイザーが同行し、実際に施設での生活の様子や雰囲気などをお確かめいただきます。プロの視点でチェックし、アドバイスもいたしますので、疑問や不安点があればその場でお気軽にご相談ください。ご希望の方にはご自宅・病院・施設への送迎もいたします。

  • Step05

    施設の入居手続きサポート

    ご本人・ご家族ともに入居の意思が決まれば、施設への入居までの手続きをサポートいたします。施設との面談や入居に伴う必要書類の提出、日程調整などについて、ケアマネジャー様や医療機関などと連携して進めてまいります。

  • Step06

    ご契約・ご入居

    ご本人やご家族(身元保証人)が施設と直接契約を行います。 気になることがあれば当社が施設との間に入りサポートいたします。
    また、施設に入居される際にご自宅の売却・不用品の処分・家財整理などを検討している場合は、そちらもご相談ください。提携先の専門業者をご紹介します。

  • Step07

    ご入居後のサポート

    入居後に発生したお困りごとやトラブルについてはできる限り解決するよう努めますので、お気軽にご相談ください。

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Achievements 紹介実績

Faq よくあるご質問

本当にサービスはすべて無料ですか?

はい。ご相談から入居完了まで費用は一切かかりませんのでご安心ください。
当社は施設からの紹介料によって運営されておりますので、お客様から料金をいただかずとも運営ができるのです。また、施設選びの専門家として中立の立場からのご提案が可能です。

早急に入居できる施設を探さないといけませんが、対応してもらえますか?

もちろん可能です。当社は迅速・丁寧な対応で評価をいただいております。ご要望の整理と状況判断を適切に行い、関係各所と連携して早急な入居をサポートいたします。

休日や夜間に相談できますか?

可能です。当社は365日ご相談に応じております。お仕事の都合や、時間が取れる大型連休やお盆・年末年始など、ご家族様のご都合に合わせて日程を調整いたします。
当サイトのお問い合わせフォームの他、LINEからのご相談もお待ちしております。

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Product 福祉用具・介護用品の販売

皆様の生活がより豊かで明るく、楽しいものになるように。
ココテラスは暮らしを後押しする介護用品・健康食品の販売を行っております。

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Access アクセス

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