安心して相談できる場所であるために
老人ホームを探し始めたとき、
「どこに相談すればいいのかわからない」
「本当に中立に紹介してもらえるのか不安」
と感じる方は少なくありません。
大切なご家族の住まい選びだからこそ、安心して相談できる窓口かどうかは、とても重要なポイントです。
届出公表制度とは？
老人ホーム紹介センター「ココテラス」は、高齢者住まい事業者団体連合会が運営する「高齢者向け住まい紹介事業者 届出公表制度」へ届出を行っている事業者です。
この制度は、高齢者ご本人やご家族が安心して相談できるよう、紹介事業者の運営体制や情報提供の在り方、行動指針について一定の基準を満たしている事業者を公表する仕組みです。
「どの紹介センターを選べばよいかわからない」
そんな不安を少しでも減らすためにつくられた制度です。
【以下のURLから当社が公表されていることを確認できます】
届出公表番号：２５−０９９４
https://koujuren.jp/search_details.php?id=902
ココテラスが大切にしている相談姿勢
コテラスでは、届出公表制度の趣旨に基づき、次のことを大切にして相談対応を行っています。
- 特定の施設への偏った紹介は行いません
- ご本人・ご家族の状況や想いを丁寧にお伺いします
- 費用や条件だけでなく、メリット・注意点も分かりやすくご説明します
「勧められたから決める」のではなく、納得して選んでいただくことを何より重視しています。
地域密着だからできる住まい選びのサポート
ココテラスは、地域密着で相談を重ねてきた経験と専門知識を活かし「紹介して終わり」ではなく、住まい選びの過程そのものを支える相談窓口でありたいと考えています。
- 何から始めればよいかわからない
- 施設の違いが分からず迷っている
- 家族としてどう関わればいいか悩んでいる
そんな段階からでも、安心してご相談いただけます。
老人ホーム選びに不安や迷いを感じている方は、どうぞ安心してココテラスへご相談ください。
ご相談・ご紹介はすべて無料です。
ご本人・ご家族それぞれの想いを大切にしながら、
納得できる住まい選びを一緒に考えていきます。